En relación con los hechos observados en un video que involucra a una trabajadora y una derechohabiente en la Unidad de Medicina Familiar (UMF) No. 47, la Representación del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en San Luis Potosí informa:
Rechazo absoluto a la violencia: El IMSS en San Luis Potosí rechaza cualquier acto de violencia, agresión o conducta que atente contra la integridad física y emocional de las personas.
Investigación en curso: Derivado de lo observado, el Instituto realiza la revisión de los hechos y lleva a cabo las acciones correspondientes conforme a la normatividad institucional.
Acompañamiento: Asimismo, a través de las áreas competentes, se brinda seguimiento al caso y acompañamiento a las personas involucradas.
Capacitación y atención: El IMSS SLP promueve acciones de capacitación en buen trato dirigido al personal y reitera la disposición de atender cualquier duda o queja a través de los módulos de Trato Digno ubicados en las unidades.
Compromiso institucional: El Instituto reitera su compromiso con el respeto, el trato digno y la convivencia armónica al interior de sus unidades médicas, en beneficio de las personas trabajadoras y de la derechohabiencia